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Restauración de datos de grupos y equipos

Cloud Backup admite la copia de seguridad y restauración de grupos de Office 365 y Microsoft Teams. Esto se ofrece actualmente sin costo y solo está disponible para suscripciones de copia de seguridad en la nube que incluyen Exchange y SharePoint y OneDrive for Business.

Para obtener más información, consulte Copia de seguridad y restauración de grupos de Office 365 y Microsoft Teams.

Importante: Los canales que se han eliminado durante menos de 30 días y los canales privados sin propietario no se pueden restaurar. Para obtener más información, consulte Restauración de canales de Teams.

Nota: Cuando se inicia una operación de restauración, es posible que no aparezca un girador, pero la restauración debería estar funcionando.

Acceder al grupo o equipo para la restauración

Para buscar y restaurar datos en Grupos y equipos:

1. Vaya al Portal de socios de SkyKick, seleccione Cloud Backup en la nube en el panel de navegación izquierdo y seleccione la suscripción para la restauración

2. Seleccione la pestaña Groups & Teams. Desde aquí, puede filtrar por Grupos o Equipos.

3. Seleccione el grupo o equipo para la restauración

Restaurar equipos

Al seleccionar un equipo, puede seleccionar componentes individuales del equipo o todos los componentes y hacer clic en Restore.

Restaurar canales

Puede seleccionar cualquier número de canales y hacer clic en Restaurar o seleccionar un canal individual para realizar una restauración de datos dentro de ese canal.

Restaurar archivos de canal

Para restaurar archivos dentro de un canal, seleccione el canal, seleccione Files, seleccione los archivos que desea restaurar y haga clic en el botón Restore

Nota para la copia de seguridad y restauración de archivos en la biblioteca de documentos de SharePoint, pero no en el canal Archivos

Los archivos que aparecen en Archivos de un canal están contenidos en una carpeta de la biblioteca de documentos de SharePoint del canal (consulte a continuación). Esta carpeta y todos los archivos que contiene son compatibles con la copia de seguridad y la restauración. Sin embargo, puede haber otros archivos en esa misma biblioteca de documentos que no están en esa carpeta y, por lo tanto, no aparecen en los Files del canal o debajo de los archivos de canal en Cloud Backup.

Se realiza una copia de seguridad de dichos archivos contenidos en el sitio de SharePoint de un canal estándar y se pueden restaurar como parte de una restauración completa del sitio de SharePoint. Sin embargo, actualmente, la restauración de archivos de canal privado se limita a los archivos enumerados en Files en el canal privado.

Restaurar publicaciones del canal

Las publicaciones del canal son las conversaciones que se producen dentro de un equipo.

El proceso de restauración de las publicaciones del canal es diferente al proceso de restauración de otros datos de Microsoft 365 desde Copia de seguridad en la nube. Esto se debe a las limitaciones actuales de la API de Microsoft que no admiten la escritura de datos en publicaciones de canal. Para abordar esta limitación, Cloud Backup creará y exportará un archivo PDF de las publicaciones del canal respaldadas a la pestaña Files de ese canal específico.

Una vez que haya navegado al canal, seleccione Posts y haga clic en Restore

Esto iniciará el proceso de creación y exportación de un archivo PDF de los datos del canal de copia de seguridad a la pestaña Files del canal.

Este PDF incluye:

  • La fecha y hora de la exportación
  • El equipo y el nombre del canal
  • Todo el historial de publicaciones y respuestas en el canal con marcas de tiempo y soporte de texto enriquecido
  • Otro contenido de publicación de canal compatible, como tablas, enlaces, emojis, GIF, pegatinas, etiquetas importantes y más

Cuando se complete, se enviará una notificación por correo electrónico y aparecerá una alerta asociada en la pestaña Alertas, incluidos los detalles de la restauración.

Restaurar chats y archivos de Microsoft Teams

Para obtener instrucciones, consulte Restauración de chats de Microsoft Teams.